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【医者温度】纸短情长—— 一封“硬核姥姥”的感谢信

网站编辑:安商集团 │ 发表时间: 2023-04-04 12:53:24
     11月11日,我院收到一封特殊的感谢信。感谢信红底黑字,笔力挺秀,丰致细腻,如此“走心”的感谢信感动了在场的医护人员。原来,送信人是我院患者家属张阿姨,她是一位书法“家”。

       张阿姨是负责照顾两个小孙女的“专职姥姥”,近来西安气温骤变,大孙女连续不断地感冒、咳嗽让她非常地心疼,又不知所措。之前去大医院看诊,光是排队挂号、找医生看诊拿药就花了整整一天时间,而且也没跟医生说上几句话,想要去复诊更是难上加难,在朋友的推荐下,她来到了曲江安仁医院,是由杨东红大夫接诊的。杨大夫仔细地询问了孩子的症状,做好记录,并亲自陪同张阿姨跟孩子一起做各项化验及检查。检查结果出来了之后,杨大夫又非常耐心地讲解,给予指导意见。正是杨大夫的这种认真、专业且对患者耐心的态度赢得了张阿姨的认可,而且大孙女吃完药之后,病情得到了很大的好转,更是增强了她对杨大夫的信任感。

       让张阿姨苦恼的是,大孙女病刚好,小孙女又出现了咳嗽的症状,这次张阿姨想都没想,直接电话预约了杨东红大夫,同样专业的解答,负责的态度以及医护人员热情地招待,都让张阿姨亲切且放心,所以她便决定写了这封感谢信,为了写好这封感谢信,她反复推敲,多次联系,才有了今天送来的的终极“定稿”。

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感谢信

       前段时间我的两个小孙女发烧咳嗽,当时我非常着急。邻居告诉我从电视塔乘157路到北池头站有个安仁医院,医术精湛服务热情而且价格亲民,我抱着试试的心态来到贵院,接诊的杨大夫耐心检查后,开了几味普通的药,孩子服用几天就痊愈了。二孩是另外几位医生接诊,同样用简单的药物治愈,作为一个老人,我心里非常踏实,为此衷心感谢医护人员,真诚祝福安仁医院!

——小患者与姥姥敬上

己亥初冬

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